Política de privacidad

Quiénes somos

Neighborly lo crea y publica Humbold Tech OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallin, Estonia (IVA EE102610071). Somos responsables de los datos personales descritos aquí. Escríbenos a [email protected].

En resumen

Jugar en solitario o con la misma wifi no necesita cuenta, y tus familias se quedan en tu dispositivo.
Iniciar sesión es opcional. Tu perfil de juego usa un alias seudónimo, no tu nombre, tu foto ni tu correo.
Sin anuncios, sin rastreo y sin venta de datos. Esta web no usa cookies ni analítica.

Cuando visitas esta web

Cloudflare entrega las páginas e imágenes y procesa datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para atender y proteger las solicitudes. La web no usa cookies, ni analítica, ni píxeles de seguimiento, ni scripts de terceros; las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio dominio. Si cierras el aviso de idioma, tu navegador lo recuerda en tu propio dispositivo.

En tu dispositivo

Tus familias, mundos y preferencias se guardan en tu dispositivo y siguen ahí hasta que los eliminas.
Comprobación de edad. La fecha que introduces se usa una vez para calcular el tramo de edad (menor de 13, o 13 y más). Solo se guarda el tramo; la fecha nunca se guarda ni se envía.
Jugar en línea como invitado. El juego usa un identificador aleatorio que se conserva en ese dispositivo.

Cuando inicias sesión

Usuario y contraseña

Esta cuenta la gestiona Talo, nuestro servicio de juego. Guarda tu nombre de jugador, tu contraseña (Talo la guarda de forma segura; nosotros nunca podemos leerla) y, si lo añades, un correo para la verificación y la recuperación.

Iniciar sesión con Google

En la aplicación móvil, el servicio de identidad de Google en tu dispositivo verifica la cuenta que eliges. Su SDK puede recibir datos básicos de perfil, como el nombre o el correo. La aplicación envía al servicio de acceso de Neighborly un token de identidad firmado por Google, que puede contener esos datos. El servicio utiliza el identificador estable de la cuenta para derivar un alias seudónimo, y Talo recibe ese alias para reconocer tu cuenta de juego. Neighborly no utiliza el nombre, la foto ni el correo de Google para crear el perfil de juego. Un valor aleatorio de un solo uso comprueba que el token pertenece a la solicitud de tu dispositivo, y la dirección IP puede usarse para limitar intentos repetidos. Nunca pedimos tu contraseña de Google ni acceso a tus contactos, archivos o mensajes. Puedes retirar la conexión cuando quieras desde tu cuenta de Google (gestionar mis conexiones con Google); tu cuenta de juego y los datos guardados se quedan como están.

Iniciar sesión con Apple

En iOS autorizas el acceso desde tu dispositivo. Neighborly no pide a Apple tu nombre ni tu correo. El juego envía al servicio de acceso un token firmado por Apple y comprueba que corresponde a esta aplicación y a un intento de acceso vigente. Un identificador de Apple permite derivar el alias seudónimo que Talo usa para tu cuenta de juego. Puedes gestionar la conexión en los ajustes de tu cuenta de Apple, en Iniciar sesión con Apple.

Un código por correo

Si accedes por correo, Neighborly envía la dirección a Cloudflare Email Sending para entregar un código de seis cifras. El código sirve una sola vez, caduca a los diez minutos y permite hasta cinco intentos. Para controlar los intentos, el servicio conserva durante 24 horas un identificador derivado de la dirección mediante una clave privada (hasta diez minutos más si queda un código pendiente). Talo solo recibe un alias seudónimo y una credencial derivada, nunca la dirección ni el código, y el servicio de acceso no escribe la dirección, el código ni el mensaje en sus registros.

Copias en la nube

Si guardas una familia en la nube, Talo almacena esa partida asociada a tu cuenta para que puedas recuperarla después o en otro dispositivo. Los guardados locales y las copias en la nube son distintos: borrar uno no borra el otro.

Las funciones sociales usan tu alias, las solicitudes de amistad, las invitaciones y los datos de la sesión para reunir a los jugadores en un mundo. Quien visita un mundo puede ver sus personajes y lo que hacen.
Si activas la opción de compartir actividad, tus amigos pueden ver descripciones como «estudiando» o «cocinando».
Si publicas un diseño en la galería, otros jugadores pueden encontrarlo y descargarlo.
En Privacy choices (opciones de privacidad) puedes abrir mundos solo con invitación y desactivar la exploración de mundos públicos, y puedes bloquear a otro jugador en tu dispositivo.
Cuando denuncias a un jugador, se envían a Talo los identificadores necesarios, el motivo y tu descripción para que nuestro equipo pueda revisarla.

Niños

El juego guarda solo el tramo de edad en el dispositivo, nunca la fecha de nacimiento. Los perfiles de menores de 13 años empiezan en juego individual, y las funciones sociales infantiles requieren una autorización parental verificada, que aún no está disponible. No se recogen datos en línea de los más pequeños.

Servicios que usamos

Talo (trytalo.com): cuentas, copias en la nube, amigos, presencia, mundos en línea y denuncias.
Cloudflare: esta web, nuestro dominio y el envío de códigos de acceso por correo.
Google y Apple: solo si eliges iniciar sesión con ellos, según sus propias políticas de privacidad.

Usamos estos datos solo para ofrecer estas funciones (para cumplir nuestro acuerdo contigo) y para proteger a los jugadores y el servicio (nuestro interés legítimo), nunca para publicidad ni perfiles. Parte del tratamiento puede hacerse fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Los guardados locales siguen en tu dispositivo hasta que los eliminas.
Los datos de la cuenta, las copias en la nube y los diseños publicados se guardan mientras exista tu cuenta.
El estado del acceso por correo se conserva 24 horas, como se explica arriba.
Las denuncias se guardan el tiempo necesario para gestionarlas y proteger a la comunidad.

Consultar o eliminar tus datos

Puedes pedir ver, corregir, descargar o eliminar los datos de tu cuenta, u oponerte a cómo los usamos. Escribe a [email protected] con tu alias o número de jugador y qué quieres gestionar. Podemos pedirte que confirmes que la cuenta es tuya, y respondemos en un mes como máximo. No incluyas nunca contraseñas, códigos de acceso ni datos de pago en el mensaje.

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) o la de tu país.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en el juego.